เรียกได้ว่าเป็นเรื่องราวที่น่าเห็นใจเป็นอย่างมาก เรามักจะได้ยินข่าวพนักงานแกร็บฟู้ดถูกลูกค้ายกเลิกอาหารกันเป็นประจำ ซึ่งเป็นข่าวที่ไม่ค่อยน่าฟังนัก เพราะการสั่งอาหารแล้วมายกเลิกทีหลังทำให้เสียทั้งเงินเสียทั้งเวลา เช่นเดียวกับเรื่องราวดังต่อไปนี้
ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้ออกมาโพสต์เล่าเหตุการณ์ของพนักงานส่งอาหารแกร็บฟู้ด ขณะที่มีลูกค้าได้สั่งอาหารข้าวมันไก่ 12 ห่อ และขนมหวานลอดช่อล 8 ถ้วย โดยทั้งหมดนี้ลูกค้าได้แจ้งยกเลิกอาหาร จากนั้นเขาได้นำข้าวมันไก่และขนาดหวานทั้งหมดไปแจกให้กับเพื่อนร่วมงาน
โดยเจ้าตัวได้เผยว่า เอาที่สบายใจเลยครับ cc ตัวแรกก็โดนเลย นั่งแจกไปใครจะกินมาได้ครับ ผมได้งานที่ไหนเจอกระเป๋าแกร็บ ผมจะหยอดใส่ไว้ให้นะครับพี่น้องแบ่งๆกัน ข้าวไม่อยากได้ค่าเที่ยวมากกว่า
ทั้งนี้ หลังจากาภาพดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป ทำให้มีชาวเน็ตเข้ามาแสดงความคิดเห็นกันเป็นจำนวนมาก ถึงการกระทำของลูกค้าที่สั่งและยกเลิกออเดอร์อาหาร ควรออกมาแสดงความขอโทษและรับผิดชอบ และอยากให้ทุกคนเห็นใจคนทำอาชีพนี้พร้อมทั้งอยากให้มีมาตรการออกมารับมือกับลูกค้าที่ยกเลิกออเดอร์อาหาร