จากกรณีเหตุกาณ์สลดใจคนไทยทั้งประเทศ หลังจ่าสิบเอก จักรพันธ์ ถมมา สังกัด กองพันสรรพาวุธกระสุนที่ 22 กองบัญชาการช่วยรบที่ 2 ได้นำปล้นอาวุธจากป้อมรักษาการณ์และคลังกระสุน พร้อมรถฮัมวี่ร์ ออกมาไล่ทำร้ายเจ้าหน้าที่และประชาชนบาดเจ็บเเละเสียชีวิตเป็นจำนวนมาก ล่าสุดได้มีการวิสามัญฆาตกรรมผู้ก่อเหตุ พร้อมช่วยเหลือประชาชนที่ติดค้างอยู่ภายในห้างเทอร์มินอล 21 โคราช เรียบร้อยเเล้ว สรุปเหตุการณ์ในวันที่ 9 ก.พ. 2563 ยอดผู้เสียชีวิตจำนวน 30ราย (รวมผู้ก่อเหตุ)และผู้ได้รับบาดเจ็บจำนวน 58 ราย นับเป็นเหตุการณ์ชวนอาลัยของชาวเมืองโคราชและคนไทยทั้งประเทศ
ทั้งนี้จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทางธนาคารออมสินได้ออกมาตรการช่วยเหลือผู้กล้าในเหตุการณ์นี้ซึ่งยอมสละชีพเพื่อช่วยเหลือผู้อื่นให้รอดปลอดภัย โดย ดร.ชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เปิดเผยว่า จากเหตุการณ์ความรุนแรงในพื้นที่จังหวัดนครราชสีมา ซึ่งส่งผลให้มีผู้เสียชีวิตและบาดเจ็บจำนวนมาก ธนาคารออมสิน ในฐานะสถาบันการเงินของรัฐ จึงมีมาตรการบรรเทาความเดือดร้อนให้กับลูกค้าและไม่ใช่ลูกค้าของธนาคารเป็นกรณีเร่งด่วน
ดังนี้
1.กรณีเสียชีวิต หากเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจและทหารที่ปฏิบัติหน้าที่ และเป็นลูกค้าของธนาคาร ธนาคารจะยกหนี้ให้ทั้งหมด และจะมอบเงินจำนวน 100,000 บาท ให้กับครอบครัว เพื่อเป็นการช่วยเหลือในเบื้องต้น
2.กรณีเสียชีวิต สำหรับลูกค้าประชาชนทั่วไป ธนาคารจะลดอัตราดอกเบี้ยเหลือ 0.01% ตลอดสัญญา
3.กรณีบาดเจ็บ ไม่ว่าจะเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ ทหาร หรือประชาชนทั่วไป ที่เป็นลูกค้าของธนาคาร ลดอัตราดอกเบี้ยเหลือ 0.01% ต่อปี คงที่เป็นระยะเวลา 5 ปีนอกจากนี้จะพิจารณาเร่งรัดให้บริษัทประกันจ่ายค่าสินไหมทดแทนอย่างเร่งด่วน