12 มีนาคม 2563 มีรายงานว่า อธิบดีกรมการค้าภายในระบุ ไม่เคยขอให้สมาคมร้านขายยาทำหนังสือขอโทษ และได้อนุมัติโควต้าหน้ากากอนามัยให้กับสมาคมร้านขายยาแล้ว ยืนยันว่าไม่เคยเอาเรื่องการขอโทษมาเป็นเงื่อนไขในการอนุมัติหน้ากากอนามัย แต่ก็อยากให้สมาคมฯ ออกมาชี้แจงต่อสังคม ที่ทำให้เข้าใจกรมการค้าภายในผิด
เพียงแต่บอกกับสมาคมร้านขายยาไปว่า ครั้งก่อนที่ทางสมาคมฯ ออกมาแถลงทำให้กรมการค้าภายในเสียหาย อยากจะให้ชี้แจงข้อเท็จจริงให้สังคมได้เข้าใจด้วยถ้าเป็นไปได้ แต่การขอโทษนี้ก็ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการอนุมัติหรือไม่อนุมัติหน้ากากให้สมาคมฯ แต่อย่างใด
“คืออนุญาตแล้ว แต่คุณออกข่าวออกสื่อคราวที่แล้ว คุณต่อว่ากรมการค้าภายใน คุณช่วยชี้แจงข้อเท็จจริงด้วย แค่นั้นแหละครับ” นายวิชัยระบุ