บีทีเอส ชี้แจงกรณี จากเหตุคลิปชาย กระทำการที่อาจก่อให้เกิดผลกระทบต่อสุขอนามัยของประชาชนโดยส่วนรวม เจ้าหน้าที่ดำเนินการใช้น้ำยาฆ่าเชื้อทำความสะอาดภายในลิฟต์และบริเวณโดยรอบอย่างละเอียดในทันที พร้อมแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อติดตามตัวชายคนดังกล่าว บีทีเอสไม่ได้นิ่งนอนใจ กำชับให้เจ้าหน้าที่ทุกจุดทุกสถานีของบีทีเอส เพิ่มความเข้มงวดในการตรวจตราเฝ้าระวังเพื่อไม่ให้เกิดเหตุลักษณะนี้ขึ้นอีก
.
บีทีเอสขอความร่วมมือประชาชนและผู้โดยสาร หากพบเห็นว่ามีบุคคล ได้การกระทำที่ไม่อันควรภายในระบบรถไฟฟ้า ขอให้แจ้งเจ้าหน้าที่บีทีเอสทันทีสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์บีทีเอส โทรศัพท์ 0 2617 6000 www.bts.co.th Line @btsskytrain หรือ Application ‘BTS SkyTrain’