ศูนย์การค้าเมกาบางนาแจ้งปิดการให้บริการชั่วคราวเป็นระยะเวลา 21 วัน ตั้งแต่วันอาทิตย์ที่ 22 มีนาคม – วันอาทิตย์ที่ 12 เมษายน 2563 นี้ เพื่อร่วมป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19
โดยยังคงเปิดให้บริการในส่วนของ ซูเปอร์มาร์เก็ต, ร้านขายยา, ร้านอาหารและเครื่องดื่มสำหรับการซื้อกลับบ้าน หรือสำหรับจัดส่งเท่านั้น เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่ต้องการใช้บริการดังกล่าว
ทั้งนี้ บริษัท เอสเอฟ ดีเวลอปเมนท์ จำกัด ผู้บริหารศูนย์การค้าเมกาบางนาระบุว่า พนักงานและเจ้าหน้าที่ของศูนย์ฯ ยังคงปฏิบัติหน้าที่ประจำอยู่ที่เมกาบางนาตามปกติ เพื่อให้บริการลูกค้าทุกท่านที่มาใช้บริการในช่วงเวลานี้
ส่วนผู้เช่าภายในศูนย์การค้าเมกาบางนา เอสเอฟ ดีเวลลอปเมนท์ ระบุว่าพร้อมจะพูดคุย ประสานงาน วางแผนผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ อีเมล หรือไลน์