เผยโอกาสครั้งสำคัญของอาร์เอส ที่มาพร้อมกับวิกฤติ digital disruption

เมื่อโลกของเราได้ก้าวเข้าสู่ยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญต่อวิถีชีวิตและการดำเนินธุรกิจจนทำให้ในสังคมปัจจุบันเกิดการเปลี่ยนแปลงขึ้นอย่างมากมาย หรือที่เราคุ้นเคยกันเป็นอย่างดีกับคำว่า digital disruption หรือ technology disruption ซึ่งนี่อาจเป็นวิกฤตที่ทำให้หลาย ๆ องค์กรนั้นต้องตัดสินใจปิดตัวลง แต่บางครั้ง digital disruption ก็อาจนำมาซึ่งการปรับตัวของธุรกิจเพื่อหาโอกาสใหม่ ๆ และเพื่อการอยู่รอดของอีกหลาย ๆ องค์กร จนทำให้กลายเป็นแหล่งรายได้ที่ยั่งยืนในอนาคต

digital disruption คือการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและโมเดลธุรกิจแบบใหม่ และทำให้เกิดเป็นโอกาสสำคัญในการพัฒนาสู่สิ่งใหม่ ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อสินค้าและบริการที่มีอยู่เดิมในปัจจุบันเป็นอย่างมาก จนเป็นการทำลายโครงสร้างธุรกิจแบบดั้งเดิมลง หากธุรกิจนั้น ๆ ไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ได้

บริษัท อาร์เอส จำกัด (มหาชน) หรือ RS ถือว่าเป็นหนึ่งในผู้นำธุรกิจค่ายเพลงและทีวีดิจิทัลที่มีชื่อเสียงของประเทศ ซึ่งก็เป็นอีกหนึ่งองค์กรที่ได้รับผลกระทบจาก technology disruption มาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่การเข้ามาของ MP3 และสื่อสังคมออนไลน์ที่เป็นตัวการสำคัญในการทำลายช่องทางการทำรายได้จากธุรกิจเพลงในรูปแบบเทปคาสเซ็ทแบบเดิมหรือว่าจะเป็นการแข่งขันกันอย่างรุนแรงในธุรกิจทีวีดิจิทัลจนกระทบต่อรายได้ของ RS ลดลง แต่จากการที่ผู้บริหาร RS นั้นไม่ยึดติดกับความสำเร็จแบบเดิมและยังมีความพร้อมในการปรับตัว จึงอาจกล่าวได้ว่าการเกิด technology disruption นั้นทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของโมเดลธุรกิจของอาร์เอสที่สามารถปรับตัวและอยู่รอดได้อย่างน่าสนใจ โดยอาร์เอสได้อาศัยความเข้าใจในสภาพแวดล้อมของธุรกิจ เข้าใจพฤติกรรมลูกค้า จนทำให้มองเห็นโอกาสทางธุรกิจและต่อยอดโดยใช้จุดแข็งของตัวเองจากทั้งช่องทางทีวีดิจิทัลและคลื่นวิทยุในการเข้าถึงลูกค้า เพื่อเป็นการปรับตัวเข้าสู่โมเดลธุรกิจแบบใหม่อย่าง Entertainmerce จนทำให้ในปัจจุบัน RS นั้นไม่ได้เป็นเพียงแค่ธุรกิจเพลงและสื่อเท่านั้นแต่ยังมีรายได้จากธุรกิจอื่น ๆ ในกลุ่มธุรกิจการค้าสินค้าด้านสุขภาพความงามจนมีรายได้และกำไรสุทธิเติบโตอย่างก้าวกระโดด

จากกรณีของ RS จะเห็นได้เลยว่า digital disruption เป็นแรงกระตุ้นสำคัญในการผลักดันให้เกิดการสร้างโอกาสทางธุรกิจ องค์กรสามารถปรับตัวและต่อยอดเติมเต็มช่องว่างทางธุรกิจของตนเองได้ ความสำเร็จของ RS ในวันนี้ส่งผลทำให้ RS นั้นสามารถพลิกวิกฤติจากการถูก disruption ธุรกิจ จนกลายเป็นองค์กรที่มีรายได้เติบโตและมีมูลค่าหุ้นปรับสูงขึ้นอย่างสวนทางกับองค์กรอื่น ๆ และหากอยากเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรชั้นนำ สมัครงานกับ RS ได้ที่นี่ https://www.rs.co.th/th/career/